Менеджер по сопровождению клиентов

1. Создала с «нуля» диспетчерскую службу на предприятии.
2. Организовала планирование производства через графики производства (от закупки материалов до сдачи продукции на склад), выявлены узкие места, разработаны и внедрены мероприятия по выравниванию производительности отдельных переходов технологического процесса.
3. Разработала и внедрила графики производства, плановые задания для смены и участка в соответствии с нормативами по производительности оборудования и трудоемкости, организована работа по контролю над их выполнением.
4. Организовала работу по планированию производства в базе 1С с учетом объема применяемых материалов.
5. Организовала планирование закупок материалов под планы производства.
Достижения:
- при неизменной численности персонала увеличен объем выпускаемой продукции в 4 раза за счет оптимизации производственного процесса, исключения простоев, планирования времени выполнения основных и вспомогательных переходов.
- снижены затраты на заработную плату при выпуске 1 единицы продукции.

1. Под моим руководством проведена работа по внедрению новых продуктов (производство сосудов под давлением): от опытной партии до массового производства.
2. Разработала и внедрила методики расчета плановой себестоимости, анализ плановых и фактических прямых затрат.
3. Разработала и внедрила полный пакет технологической документации на изготовление, испытания, промежуточный и выходной контроль продукции в соответствии с требования нормативной документации, в т.ч. Ростехнадзора.
4. Разработала и внедрила технологические нормативы на материалы.
5. Организовала работу по установлению нормативов трудоемкости.
6. Внедрила систему анализа брака и разработки корректирующих мероприятий.
7. Организовала направление по работе с поступающими претензиями ( анализ причин, подготовка ответов заказчикам, подготовка отчетных документов по мониторингу претензий).
8. Организовала направление по контролю качества выпускаемой продукции (обучение персонала, точки и критерии контроля, анализ брака, подготовлен полный пакет документации).
9. Оформляла спецификации на выпускаемую продукцию.
10. Занималась организацией планирования производства.
11. Исполняла обязанности начальника производства ресиверов и панельных блок-контейнеров.