Специалист поддержки по маркетплейсам
26 Сентября 2024
от 55 000 руб.
Город:
Ставрополь
Занятость:
Полная занятость
Компания "Точка"
Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону и в чате. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.Кто мы
Точка — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно.
Что делать
Общаться по телефону и в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в Точку. Например:
- Отвечать на вопросы про маркетплейсы
- Рассказать про услугу, стоимость, этапы, работу сервиса, выявить потребность и подобрать лучшее.
Важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. Мы общаемся с клиентами на их языке. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.
Ты подойдёшь, если
- Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.
- Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
- Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
- Есть опыт работы с людьми.
- Будет преимуществом: опыт работы с маркетплейсами
Что ждёт тебя в Точке
- Официальная зарплата и удобный график
От 55 000 ₽ в месяц. Пятидневка с плавающим началом дня в с 07:00 до 13:00.
- Свобода перемещения
Работай в офисе, удалённо из дома или в путешествии. Можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.
- Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.
- Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
- Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника.
- Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог.
- Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.
Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме и мы с тобой свяжемся!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Начинающий специалист( Росгосстрах )
Ставрополь
Компания "Росгосстрах" Обязанности: Формирование и анализ отчетности по продажам; Мониторинг показателей и анализ деятельности...
26 Сентября
Специалист технической поддержки( WILIX )
Ставрополь
Компания "WILIX" В WILIX - аккредитованная IT-компания. Мы создаем корпоративные системы, помогаем компаниям оптимизировать и развивать свой...
23 Сентября
Ночной специалист службы поддержки пользователей
Кисловодск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны...
26 Сентября
Технический специалист( ВЕСТА )
Пятигорск
от 50 000 руб.
Компания "ВЕСТА" Мы более 20 лет занимаемся продажей кровельных и фасадных материалов ведущих отечественных и зарубежных производителей....
24 Сентября
Универсальный специалист связи
Грачевка
от 40 000 руб.
Компания "Ростелеком" Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 5/2...
Вакансия размещена в отрасли