Модератор клиентской чат-поддержки
16 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Ставрополь
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дионар"
Обязанности:- Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
- Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
- Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
- Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
- Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
- Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
- Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
- Официальное оформление и стабильная оплата труда.
- Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
- Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
- Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Специалист службы поддержки Станции
Невинномысск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
12 Октября
Инженер технической поддержки( Спортмастер )
Ставрополь
от 63 000 до 75 000 руб.
Компания "Спортмастер" В Региональную службу информационных технологий мы ищем инженера технической поддержки. Ваши задачи: Обеспечение...
08 Октября
Специалист технической поддержки
Невинномысск
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
08 Октября
Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
Кисловодск
от 50 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами раз...
08 Октября
Специалист голосовой поддержки( ВСК, САО )
Ставрополь
от 42 500 руб.
Компания "ВСК, САО" У нас есть: Адаптационный период и обучение от лучших наставников; Возможность работать удаленно (для опытных...
Вакансия размещена в отрасли