Менеджер службы клиентского сервиса
05 Октября 2024
Город:
Ставрополь
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "WILIX"
WILIX - аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся заказной и продуктовой разработкой.
Уже сегодня наши решения успешно замещают Notion и Slack на отечественном рынке.
Почти десять лет мы занимаемся цифровой трансформацией бизнеса, оптимизируя работу с рутинными процессами. Сейчас мы в поиске менеджера клиентского сервиса, готового вместе с нами создавать и развивать социально значимые продукты, которыми ежедневно пользуются люди.
Чем предстоит заниматься:
-
общаться с клиентом, уточнение запросов
-
обрабатывать входящие звонки и письма клиентов;
-
помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты;
-
вести клиентов в течение всего жизненного цикла обслуживания в рамках сервиса;
-
взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач;
-
вести/поддерживать в актуальном виде документацию в рамках своей должности;
-
сопровождать верификации пользовательских запросов.
Ожидаем от тебя:
-
высшее образование или студент выпускного курса;
-
грамотный русский (устный и письменный);
-
легко находите общий язык с людьми;
-
опыт работы с тасктрекинговыми системами
-
опыт работы с почтовыми сервисами
Мы предлагаем:
-
Конкурентную зарплату
-
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
-
Возможности карьерного и профессионального роста
-
Комфортное рабочее место в уютном офисе с оборудованной кухней
-
Коллективные мероприятия и корпоративные выезды на природу, в горы и море
Бонусы для продуктивной работы и отдыха:
-
Еженедельные тематические митапы в офисе
-
Возможность принять участие в развитии компании и своего направления/отдела
-
Возможность бесплатно посещать локальные мероприятия KrasnodarDevDays
-
Зона отдыха и релаксации с играми
-
Корпоративная библиотека
В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, ваши зп ожидания.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Менеджер чатов (на дому, в Яндекс)
Минеральные Воды
от 30 000 до 77 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...
29 Сентября
Специалист по продвижению сервисов Яндекса
Ставрополь
от 100 000 до 180 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Ищем специалистов, которые будут делать мир технологичнее вместе с нами. Приходите настраивать сервисы Яндекса. Если...
03 Октября
Менеджер отдела изделий общего назначения (электротехнические приборы, стройматериалы, мебель)
Ставрополь
от 80 000 до 150 000 руб.
Компания "Фарм-Трэйд" Компания "Фарм-Трэйд" на рынке с 1994 года и является национальным фармацевтическим дистрибьютором на территории России....
29 Сентября
Менеджер чатов (на дому, в Яндекс)( Гончаров Никита Дмитриевич )
Михайловск (Ставропольский край)
от 30 000 до 77 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...
29 Сентября
Менеджер чатов (в Яндекс)( Яндекс Команда для бизнеса )
Изобильный
от 30 000 до 44 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся...
Вакансия размещена в отрасли