Специалист

Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме, приём, перевод увольнение, отпуска, больничные, суммированный учет. Работа с табелями рабочего времени, подготовка документов и сдача их в архив.

Приём/возврат товара на пункте самовывоза, выдача товара клиентам, возврат товара, работа с кассой, с банковскими картами, инвентаризация, ежедневный отчёт по кассовым документам, инкассация. Соблюдение стандартов продаж.

Оплата услуг Миграционного центра, помощь иностранным гражданам в центре.

Обслуживание покупателей на кассе, соблюдение стандартов обслуживания.

Ведение конфиденциального кадрового делопроизводства, формирование кадровой документации в архив, консультирование работников Банка по кадровым вопросам в рамках выполняемой работы. Оформление документации по приёму на работу (ознакомление с локально-нормативными актами, подписание трудового договора, личной карточки, подготовка и заполнение необходимых сопутствующих документов). Оформление кадровой документации в связи с изменениями условий труда (перевод, изменение оклада, совмещение, изменение графика работы, изменение ФИО работника). Оформление кадровой документации в связи с расторжением (прекращением) трудового договора (оформление и проверка наличия всех обязательных документов). Учет рабочего времени (проверка графика учета рабочего времени, оформление кадровых документов для привлечения к работе в выходные/праздничные дни, работа с листами нетрудоспособности.) составление графика отпусков, издание приказов на различные виды отпусков, в том числе отпусков по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком до 3-х лет. Ведение, хранение и учет трудовых книжек и вкладышей в них, книги учета движения трудовых книжек и вкладышей в них. Выдача работникам страховых свидетельств обязательного пенсионного страхования, полисов дополнительного медицинского страхования. Ведение журналов регистрации кадровой документации. Ведение журналов регистраций инструктажей по охране труда. Предоставление работнику копии документов, связанных с работой (копии трудовой книжки, копии приказов о приёме на работу, приказов о переводе на другую работу, приказов об увольнении с работы). Подготовка документов к передаче кадровой документации в архив (согласно требованиям Банка). Выполнение иных разовых поручений руководителя.

Основной задачей является обеспечение выполнения задач, возложенных на Отдел по обслуживанию торговых организаций
Осуществление принятия и обработки документации по Торговым организациям сотрудничающих с Банком, в рамках потребительского кредитования, от Ответственных лиц Региональных Представительств.
Осуществление своевременного заведения в Информационную систему данных о Партнере Банка.
Осуществление своевременной сдачи входящей документации по Партнерам Банка в Группу ведения документации по партнерам.
Консультирование представителей торговых организаций по вопросам, возникающим в процессе сотрудничества
Учет сотрудников, увольнений, переводов, новых наборов. Составление списков сотрудников для портала Качества, отчеты по паролям. Обеспечение качественного и своевременного выполнения задач, функций и работ, возложенных на Группу.
Контроль за показателями работы группы в режиме On-line с помощью специальной программы CCPulse+. Осуществление контроля за выполнением должностных обязанностей сотрудниками Группы. Поддержание трудовой дисциплины и обеспечение выполнения Правил внутреннего распорядка Банка.
Анализ результатов работы сотрудников Группы Информационного Сервиса, обеспечение проведения необходимых действий для повышения эффективности и улучшения качества их работы.
Предоставление отчетов по работе Группы и Отдела за отчетный период. Участие в проектах по оптимизации процессов.
Начисление премий сотрудникам Группы по результатам оценочного периода.
Участие в оценке качества ведения телефонных переговоров сотрудников и старших специалистов.
Проведение ежемесячных бесед с сотрудниками группы по результатам их работы по поступлению новой информации, а также мотивация сотрудников к достижению наивысших результатов в работе.
Подготовка и анализ данных статистики, качества и знаний по оценке сотрудников отдела. Ведение отчетности, подготовка и своевременное предоставление требуемых данных, подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов. Проведение собраний с сотрудниками группы для решения различных вопрос.
Согласование инструкций касающихся работы Группы.