Продавец-консультант

Описание

Июль 2015 - Январь 2017 (1 год 6 мес)
ООО
Должностные обязанности:
Консультирование абонентов по услугам 5 разнопрофильных компаний, прием звонков со всей территории России.
Достижения:
Специалист по обучению и стажировке нового персонала контактного центра.
Специалист регионального контактного центра Сбербанка России(Квалифицированный специалист)Октябрь 2014 - Июнь 2015 (8 месяцев)ОАО Сбербанк России (Банки, инвестиции, лизинг)Должностные обязанности:Консультирование клиентов по услугам и продуктам Сбербанка в телефонном формате, помощь клиентов в сложных ситуациях, связанных с блокировкой и обслуживанием карт и счетов.
Достижения:
Обучила 26 новых сотрудников Call-центра.

Продавец-консультант
Июль 2012 - Август 2013
Обойный центр (ИП Русских)
Должностные обязанности:Консультирование покупателей и подбор товара, Оформление торгового зала (мерчендайзинг).
Продавец консультантАвгуст 2013 - октябрь 2014 магазин УютерраДолжностные обязанности:Консультирование покупателей и подбор товара, Оформление торгового зала (мерчендайзинг), пополнение остатков по планограмме, ведения отчетности.
Достижение:
Специалист по обучению и стажировке нового персонала.

Средне специальное образование
Право и организация социального обеспечения (социальный работик)
2006 - 2009
Региональный Многопрофильный колледж г. Ставрополя
Средне специальное образование
Юрист
2007 - 2009
Региональный Многопрофильный колледж г. Ставрополя
Профессиональные навыкиуверенный пользователь ПК: Ms Word, Ms Excel, личные качества: легко обучаема, общительна, пунктуальна, умею работать в коллективе, стрессоустойчива.