Руководитель
80 000 руб
Наталья
Возраст
30 лет (16 Мая 1995)
Город
Ставрополь
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 1 месяц
Банки / Инвестиции / Лизинг
1. Управление персоналом:
Подбор, обучение и мотивация сотрудников офиса.
Контроль выполнения сотрудниками своих обязанностей.
Разрешение конфликтных ситуаций.
2. Организация работы офиса
Обеспечение бесперебойного обслуживания клиентов.
Контроль за соблюдением внутренних процедур и стандартов банка.
Координация работы с другими подразделениями банка.
3. Выполнение планов и показателей
Достижение финансовых и операционных целей (привлечение клиентов, выдача кредитов, продажи продуктов банка).
Анализ результатов работы офиса и принятие мер для улучшения.
4. Работа с клиентами
Решение сложных вопросов и претензий клиентов.
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
5. Отчетность и контроль
Подготовка отчетов для вышестоящего руководства.
Контроль за соблюдением нормативных требований и безопасности.
Высшее
Диплом: 102624 1002398
Ставрополь, 2016 — 2020 гг.
19 июля, 2023
25 000 руб
Алексей
Город
Ставрополь
Возраст
28 лет (14 февраля 1997)
Опыт работы:
Без опыта
27 ноября, 2024
Илья Александрович
Город
Ставрополь
Возраст
36 лет (11 июля 1989)
Опыт работы:
11 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Бизнес-аналитик, Языковая школа «Best Way»
04.2023 - 07.2024
24 апреля, 2017
Наталья Юрьевна
Город
Ставрополь
Возраст
36 лет (28 января 1989)
Опыт работы:
3 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Старший бухгалтер, ПАО Сбербанк России
12.2011 - 04.2014
Резюме размещено в отрасли