Руководитель отдела

Обеспечение качественного обслуживание клиентов Банка.
Обеспечение работы по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, в соответствии с правилами внутреннего контроля и Федеральным законом от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ.
• контроль за строгим исполнением действующих нормативных документов.
Обслуживание ViP клиентов: непосредственное взаимодействие с клиентами и их представителями, получение необходимой информации, проведение оценки полученных сведений.
Координирование работы всех подразделений, связанных с обслуживанием физических лиц.
Обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, находящимися в подчинении.
Проведение обучающих тренингов и презентаций по продажам банковских продуктов.

обеспечение качественного обслуживание клиентов Банка.
• обеспечение работы по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, в соответствии с правилами внутреннего контроля и Федеральным законом от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ.
• контроль за строгим исполнением действующих нормативных документов.
• оказание методических консультаций сотрудникам Филиалов и доп. офисов по вопросам оказания услуг.
• осуществление контроля за движением средств и остатками на балансовых и внебалансовых счетах, по операциям, проводимым сотрудниками Отдела.
• ежедневная сверка остатков на счетах синтетического и аналитического учета.
• прием документов, необходимых для открытия счетов, осуществление проверки надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности.
• Обслуживание ViP клиентов: непосредственное взаимодействие с клиентами и их представителями, получение необходимой информации, проведение оценки полученных сведений.

• заключение договоров банковского вклада в рублях и иностранной валюте, договоров банковского счета при открытии текущих счетов физических лиц, договоров аренды индивидуальных сейфов, пролонгация, расторжение, подписание всех сопровождающих указанные договоры документов. Оказывать консультации и помощь клиентам по использованию банковских карт.
• в последний рабочий день месяца начисление процентов по вкладным счетам в Головном офисе и дополнительных офисах банка.
составление отчетности по запросам, устранение ошибок.
контролировать взаиморасчеты по системам денежных переводов «CONTACT»с «Русславбанком», по системе «MIGOM» с НКО ЗАО «Мигом » ,по системе « BLIZKO» с АКБ «Связь-Банк», с НКО «WESTERN UNION», с системой «Золотая корона». Координировать работу всех подразделений, связанных с осуществлением денежных переводов по данным системам.
• обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, находящимися в подчинении.
• разработка внутренних регламентов, порядков, инструкций, а так же положений по вкладам и договоров.