Специалист по работе с клиентами
25 000 руб
Виктория Юрьевна
Возраст
48 лет (30 Января 1976)
Город
Ставрополь
Переезд невозможен
Полная занятость
7 лет 9 месяцев
Связь / Телекоммуникации
тработка электронных и письменных запросов абонентов.
Решение проблем абонентов связанных с качеством обслуживания
Обучение новых сотрудников
Работа с высокодоходными клиентами (обзвон, выяснение
недовольства, потребностей и предложений со стороны абонентов; предложение различного рода услуг, альтернативы).
Оптимизация инцидентов по качеству связи, это резко сократило количество повторных обращений, и подняло качество обратной связи с техническими отделами, и ускорило решение проблем с оборудованием связи
Высшее
Ставрополь, 2005 — 2007 гг.
16 апреля, 2019
25 000 руб
Оксана
Город
Ставрополь
Возраст
49 лет (21 сентября 1975)
Опыт работы:
6 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Оператор call-центра, Медицинский центр "Идеал"
12.2018 - по текущее время
1 марта, 2016
25 000 руб
1 сентября, 2016
13 000 руб
Резюме размещено в отрасли