отправить приглашение

Тестировщик сайтов QA с обучением

35 руб

от 16 Февраля 2021

George

Возраст

40 лет (01 Октября 1985)

Город

Ставрополь
Переезд невозможен

Гражданство

Россия

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Сервис менеджер по работе с рекламациями

РБТ в Ставрополе
Административный персонал

7 лет 1 месяц,

Август 2019 - продолжаю работать

Прием, учет и обработка рекламационных обращений клиентов компании
Ведение переговоров по возврату/обмену товара
Контроль срока и качества обработки обращений
Сбор обратной связи от клиентов о качестве сервиса компании
Ведение статистики по причинам претензионных обращений, учёт расходов на закрытие претензий
Переговоры с поставщиками по обменам и возвратом
Взаимодействие со смежными отделами компании
Работа в ос Linux, Windows, Retail CRM, Excel, 1С, пакет программ OpenOffice, Gimp 2.. Blender

Образование

Южно-Российский гуманитарный институт

Высшее

Финансы и кредит, Финансист-экономист.

Ставрополь, 2007 — 2012 гг.

Курсы и тренинги

Оператор ЭВМ

2006 — 2006 гг.

Учебный центр дополнительного профессионального образования «Прогресс» (Оператор ЭВМ)

Классический Массаж

2006 — 2006 гг.

Учебный центр дополнительного профессионального образования «Прогресс» (Массажист)

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

Водительские права и авто

Права категорий:

B, C

Стаж:

10 лет

О себе

В качество дополнительного источника дохода занимаюсь ремонтом цифровой техники. Это в основном ПК, ноутбуки, нетбуки, планшетные ПК. В качестве хобби это проекты на технологии Arduino, в частности 3d принтеры и 3d печать на основе полимеров PLA, ABC, HIPS. Программные среды, это Blender 3d, Gimp, Riper, Orion Platinum, Caustik, Hammer. Из языков программирования, это QBasic в базовый и работа IDE Blitz. C-code это самое необходимое для Arduino. Визуальные языки BGE, CC2. Немного Python с фреймворкоми Pygame, Kivy, Django сейчас на стадии обучения.

Портфолио