Руководитель call-центра
50 000 руб
Татьяна Васильевна
Возраст
55 лет (25 Декабря 1968)
Город
Ставрополь
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
10 лет 11 месяцев
Красота / Спорт / Фитнес
Организация работы колл-центра с нуля
Разработка стратегия развития колл-центра
Стратегия повышения роли телефонных звонках в продажах компании
Разработка скриптов
Обучение персоналом
Финансовое управление, оптимизация расходов работы колл-центра
Подготовка административного состава колл-центра и службы вторичного обслуживания клиентов (прозвон клиентов, назначение встреч)
Общее управление телемаркетинга
Высшее
Кишинёв, 1986 — 2001 гг.
Английский — Базовые знания
Болгарский — Свободное владение
Права категорий:
B
13 лет работала в международных программах Европейского Союза - менеджер проектов. с 2012 работаю начальником телемаркетинга в Москве, СОчи, Адлере, Одессе (на Украине создание и управление сразу 5 телемаркетингами - сеть единой компании в разных городах). Общий стаж работы руководителем телемаркетинга 5 лет. Результат на стартапе 1200 - 1500 завершенных встреч. Работа в компаннии второго- треьего года развития 400+ завершенных встреч.
8 декабря, 2015
14 октября, 2011
25 000 руб
27 апреля, 2016
18 000 руб
Резюме размещено в отрасли