Специалист контакт-центра

28 Октября

от 38 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Ингосстрах"

В страховую компанию "Ингосстрах-М" требуется специалист информационной поддержки клиентов (на телефон «горячей линии», без исходящих звонков).

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Ингосстрах-М» входит в десятку лидеров страхового рынка, осуществляет деятельность по обязательному медицинскому страхованию на территории 18 субъектов Российской Федерации. Опыт работы на рынке обязательного медицинского страхования составляет более 20 лет.

Обязанности:

• Прием телефонных звонков - обращений застрахованных;
• Консультирование застрахованных о порядке и условиях обязательного медицинского страхования граждан, маршрутизация вызовов;
• Проведение телефонных опросов застрахованных, в том числе на предмет удовлетворенности качеством медицинской помощи;
• Ведение журнала учета обращений;
• Сбор и обработка статистических данных.

Требования:

• Образование: высшее или неоконченное высшее;
• Опыт работы от 1 до 3 лет;
• Уверенное владение ПК;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Личные качества: ответственность, доброжелательность, коммуникабельность. стрессоустойчивость.

Условия:

• Стабильная заработная плата;
• Оформление по ТК;
• График работы: сменный режим работы (дневные и ночные смены);

Уважаемые соискатели, отклик на вакансию только через сайт.