Руководитель клиентского сервиса

06 Ноября

до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ФЭС-Агро"

Обязанности:

• Руководство и обеспечение работы подразделения Клиентского сервиса.
• Анализ текущих бизнес-процессов, связанных с документооборотом и административным сопровождением продаж, выявление "узких мест" и разработка предложений по их оптимизации.
• Организация работы команды из штатных сотрудников, включая распределение задач, контроль за их выполнением и оценку эффективности работы.
• Разработка подробных регламентов и инструкций для подразделения и контроль их соблюдения.
• Организация и контроль за движением документов в Компании, от момента создания до момента архивирования и контроль за сроками исполнения документов.
• Организация полного цикла документооборота Компании, включая согласование, подписание, учет, хранение и архивирование документов.
• Подготовка регулярных отчетов о работе отдела.
• Активное взаимодействие с отделом продаж для понимания их потребностей и обеспечения качественной поддержки. Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Обязательно опыт в 1С УПП более 1 года.
• Управленческий опыт будет преимуществом.
• Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе/сопровождении продаж, помощником бухгалтера, бухгалтером.
• Логическое мышление.
• Коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность к быстрому принятию решений.
• Внимательность к деталям и организованность.

Условия:

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально на финальном собеседовании;
• Удобный график работы: 5/2, с 08:30 до 17:30;
• Работа в динамично развивающейся крупной торговой компании;
• Бесплатное внутрикорпоративное обучение;
• Официальное оформление;
• Полный соц. пакет;
• Дружный коллектив;
• Комфортные условия труда;
• Современный офис в центре города;
• Корпоративные мероприятия;
• Бесплатное посещение спортивной секции йога в собственном просторном спортивном зале компании с приглашенными тренерами;
• Оборудованная комната приема пищи;
• Демократичный дресс - код.