Оператор записи и обслуживания пользователей портала Госуслуг

03 Декабря

от 25 000 до 33 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Ставрополь

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ГРАН"

Мы обслуживаем линию портала государственных услуг для жителей Москвы и Московской области. Современные информационные технологии позволяют жителям столицы быстро получать необходимую информацию и решать важные вопросы, экономя своё драгоценное время. Наш проект активно развивается и постоянно расширяется новыми возможностями!

Опыт работы не требуется!

Портал государственных услуг обеспечивает доступ москвичам и жителям Подмосковья к следующим сервисам:

Электронная медицинская карта.
Запись в первый класс.
Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи.
Запись в колледжи.
Запись на приём в центры госуслуг и ведомства.
Поиск информации о ранее поданных заявлениях на получение государственных услуг.
Сервисы оплаты («Мои платежи»).
Получение и оплата единого платёжного документа (ЕПД).
Прием показаний приборов учёта воды и тепла.
Оплата электроэнергии.

Обязанности оператора:

Консультирование граждан по вопросам работы портала госуслуг, включая услуги здравоохранения, образования, социальной сферы и жилищно-коммунального хозяйства.
Ответы на телефонные звонки, консультация заявителей и решение текущих вопросов.
Подготовка и отправка отчетов о выполненных операциях и полученных обращениях.
Поддержание высокого уровня сервиса и качества взаимодействия с пользователями.

Преимущества работы:

Исключительно входящие звонки.
Отсутствие продаж и планов по количеству обработанных звонков.
Простота исполнения обязанностей благодаря чётко структурированной базе знаний и инструкциям.
Возможность развития карьеры внутри коллектива: лучшие специалисты становятся руководителями проектов.
Дружелюбный молодой коллектив и комфортные условия труда.
Гибкий график работы, возможность выбора удобного графика (полный день, сменный режим, неполная занятость).
Полностью официальное оформление и своевременная выплата заработной платы.
Наши уникальные бенефиты:
Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей