Менеджер по работе с клиентами( Публика )

13 Ноября

от 70 000 до 120 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Публика"

Мебельная компания с уникальным ассортиментом масштабирует Отдел по работе с клиентами и в поиске Менеджера по работе с клиентами.

Локация - Ставрополь, ул. Кулакова, 19б

Формат коммуникации с клиентами - входящие лиды, 80% онлайн-консультации в мессенджерах, 20% лично в шоуруме.

Чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов по ассортименту мебели премиум-класса, в том числе по материалам, тканям, деталям производства, ухода, доставки (входящие лиды с сайта, социальных сетей, от дистрибьютеров и дизайнеров).
• Поддержка клиентов на всех этапах продаж.
• Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе Битрикс.
• Подготовка коммерческих предложений и счетов.
• Мониторинг выполнения заказов и контроль их статуса.
• Своевременное предоставление отчетности о проделанной работе.

Ожидания от кандидатов:

• Опыт работы от 1 года в консультировании клиентов (работа с мебельным ассортиментом преимущество, но не обязательное условие, главное - интерес к этой категории товаров).
• Отличные коммуникативные навыки.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
• Умение быстро обрабатывать информацию и принимать решения.
• Высокая ориентация на результат и внимание к деталям.

Компания предлагает:

• работу в сплоченной команде профессионалов, любящих свое дело;
• высокий уровень дохода по рынку Ставрополя (фикс + % от продаж);
• 8-часовой рабочий день (5/2, с 10.00 до 19.00), офисный формат;
• комфортное рабочее место в шоуруме компании;
• скидки на продукцию компании;