Компания "Кадровый Мост"
Мы запускаем уникальный детский клуб в нашей спортивной школе.
Пространство будет работать в концепции—забота о ребенке, внимание к деталям. Клуб должен стать местом, куда дети будут приходить за яркими впечатлениями и новыми знаниями.
Что нужно делать:
- Встречать гостей и проводить короткий, понятный инструктаж (в том числе для новичков и детей)
- Следить за сценариями сессий (по времени/очередности) и качеством опыта: чтобы гость ушёл довольным и захотел вернуться
- Не допускать хаоса и грамотно вести запись
- Реагировать на нештатные ситуации по чек-листу (без паники, быстро и корректно)
- Вежливо и уверенно общаться с гостями, в том числе с родителями
- Поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к оборудованию
- Помогать администратору в пиковые моменты (поток, группа, мероприятие)
Требования:
- Нам нужен человек, который любит живой сервис и не теряется, когда вокруг много людей
- Обязательные качества: спокойная, корректная коммуникация(вы умеете объяснять простыми словами)
- Внимательность и дисциплина
- Будет преимуществом опыт в квестах, аттракционах, и игровых зонах.
- Опыт работы с детьми/подростками (тренер, наставник, аниматор, преподаватель)
Условия:
- График: 2/2 с 10:00 до 20:00
- Оплата: фикс + бонус (от выручки, плана и качества)
- Обучение: сценарий инструктажа, стандарты безопасности, чек-листы работы с оборудованием и сменой